1.Qui som?

Casa Salvans és una empresa familiar amb més de 100 anys d’història.

En el transcurs d’aquest període l’empresa ha anat variant des de tenir la seva pròpia botiga de colonials a fabricar les seves pròpies carbòniques com sifons, gasoses i refrescs.

Quan la multinacional americana Coca-Cola va aterrar al nostre país Casa Salvans va ser-ne distribuidor oficial fins fa ben pocs anys, entre d’altres productes.

La distribució de lots de Nadal de la ma de Grupo Disber va arribar als anys 90 i des de llavors fins els nostres dies.

2.Contacte

Carrer Concepció Ducloux, 7

• 678656060
• 972700121

salvans@casasalvans.com

3.Condicions

PREUS I TERMINIS DEL TRANSPORT

CONDICIONS GENERALS

Preus vàlids per a Espanya peninsular.

Els costos de transport es calcularan un cop confirmada la direcció d’enviament.

Els articles que conté el lot són els descrits a la llista de contingut.

Pagament a la confirmació de la comanda.

Tots els articles es serveixen perfectament embalats, els dissenys dels envasos no es poden triar.

Enviament a domicili a través d’agència – 7 a 10 dies laborables segons disponibilitat

Recollida a Casa Salvans – 0 €

La comanda es considera en ferm quan el client rep la conformitat de Casa Salvans a través de telèfon o correu electrònic.

Termini de lliurament, segons disponibilitat, de 7 a 10 dies laborables. En dates pròximes a Nadal no podem garantir aquests terminis, si bé intentem que les empreses de transport els compleixin sempre que sigui possible.

Possible trencament d’estoc: Casa Salvans es reserva el dret de substituir qualsevol producte per un altre d’igual o superior categoria sense cost addicional.

En compliment amb la LOPD, les dades personals facilitades seran incloses en els fitxers de GESTIÓ responsabilitat de Casa Salvans S.A., amb la finalitat de dur a terme la gestió comercial i de clients, la prestació de servei o lliurament del producte contractat, la gestió comptable, financera, fiscal i administrativa en general. Pot exercir els seus drets ARCO per escrit a: Casa Salvans S.A. C/ Concepció Ducloux, 7- 17500 Ripoll (Girona).

Elecció

Entreu a la fitxa de cada producte, trieu la quantitat d’unitats que vol d’aquest producte i afegiu-lo a la cistella. En el cas dels vins i / o caves, cada unitat és equivalent a una caixa de 6 ampolles.

Resum

En aquest pas vostè podrà veure un resum complet tant dels productes que ha triat com la quantitat dels mateixos.

El preu del transport és provisional fins que no es validi la direcció de l’enviament en el següent pas.

Un cop confirmi que la comanda està correcte, pot avançar en la compra prement “següent” o en el cas contrari pot seguir comprant prement “continuar comprant”.

Accés

Per poder comprar és necessari que es registri com a client de Casa Salvans. En el cas que sigui la primera vegada, crei un compte nou introduint una adreça de correu vàlida. Li apareixerà un formulari on haurà d’omplir tots els camps per poder donar-se d’alta com a client de Casa Salvans.

En el cas que vostè s’hagués registrat anteriorment únicament haurà d’introduir la seva adreça de correu i la contrasenya.

Direcció

En el següent nivell, un cop registrat, haurà d’indicar 2 adreces:

1- La direcció de lliurament, on s’enviarà el producte que hagi triat i sobre la qual es calcularà el cost dels ports.

2- L’adreça de facturació, on s’enviarà la factura corresponent a la comanda.

Transport

En aquest pas haurà de llegir i acceptar les condicions generals de l’enviament on també a se li confirmaran els costos del servei de transport.

Pagament

El pagament es realitza mitjançant transferència bancària o targeta de crèdit. En el cas que vulgui fer el pagament d’alguna altra manera poseu-vos en contacte amb nosaltres telefònicament o mitjançant e-mail per realitzar la comanda.

Un cop finalitzat el pagament, li enviarem un correu electrònic a la seva adreça de correu amb les dades de la comanda i procedirem a l’enviament que serà lliurat a partir de 7 a 10 dies laborables, depenent de la disponibilitat i la destinació. Les comandes realitzades a partir de les 19:00 hores es comptabilitzaran com si s’haguessin realitzat el dia posterior.

4. Els lots de Nadal

Perquè cada regal és únic, perquè sabem que cada persona és especial preparem més de 150 models molt diferenciats perquè pugui trobar el regal que més li agradi.

Perquè cada regal compagina l’artesania amb la més avançada tecnologia, perquè totes les operacions de logística interna estan controlades pel sistema informàtic, de manera que, entre altres, garantim que cada un dels lots confeccionats a mà contenen la quantitat correcta d’articles. A més, els lots per a cada matèria primera utilitzada queden registrats i vinculats a cada un dels regals.

Perquè cada regal és traçat amb RFID és a dir, a cada un d’ells se li etiqueta amb un Xip d’identificació mitjançant lectura de radiofreqüència que inclou un nombre únic. Així es controla la traçabilitat alimentària cap endavant i cap enrere. A més es comprova mitjançant la lectura dels mateixos que la comanda està correctament preparat. La càrrega del camió també és supervisada d’aquesta manera.

Perquè cada regal s’envia perfecte, perquè cada caixa es deixa automàticament i es precinta per evitar que sigui manipulada. Un cop el palet està complet, es retractila perfectament (fins i tot per dalt), protegint els cants perquè la mercaderia arribi en el millor estat possible.

5. Avís legal

Dades identificatives

En compliment amb el deure d’informació recollit en l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, a continuació es faciliten les següents dades:

1. Vostè està visitant la pàgina web www.casasalvans.com titularitat de Casa Salvans S.A. amb domicili social al C / CONCEPCIÓ DUCLOUX, 7 amb CIF A17051350, d’ara endavant EL TITULAR.

Pot contactar amb el TITULAR per qualsevol dels següents mitjans:

Telèfon: 972700121 / 678656060

Correu electrònic de contacte: salvans@casasalvans.com

Usuaris

2. Les presents condicions (en endavant Avís Legal) té per finalitat regular l’ús de la pàgina web del TITULAR que posa a disposició del públic.

L’accés i / o ús d’aquesta pàgina web atribueix la condició d’USUARI, que accepta, des d’aquest accés i / o ús, les condicions generals d’ús aquí reflectides. Les esmentades condicions seran d’aplicació independentment de les condicions generals de contractació que, si s’escau resultin d’obligat compliment.

Ús del portal

3. www.casasalvans.com proporciona l’accés a multitud d’informacions, serveis, programes o dades (des d’ara, “els continguts”) a Internet pertanyents a EL TITULAR o als seus llicenciats als quals l’USUARI pot tenir accés.

L’usuari assumeix la responsabilitat de l’ús del portal. Aquesta responsabilitat s’estén al registre que fos necessari per accedir a determinats serveis o continguts. En aquest registre l’USUARI serà responsable d’aportar informació veraç i lícita. Com a conseqüència d’aquest registre, a l’USUARI se li pot proporcionar una contrasenya de la qual serà responsable, comprometent-se a fer un ús diligent i confidencial de la mateixa.

L’usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis que EL TITULAR ofereix a través del seu portal i amb caràcter enunciatiu però no limitador, a no emprar-los per:

• Incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe de l’ordre públic.
• Difondre continguts o propaganda racista, xenòfoba, pornogràfic-il·legal, d’apologia de terrorisme o que atemptin contra els drets humans.
• Provocar danys en els sistemes físics i lògics de Casa Salvans S.A., dels seus proveïdors o de terceres persones, introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar els danys anteriorment esmentats.
• Intentar accedir i, si s’escau, utilitzar els comptes de correu electrònic d’altres usuaris i modificar o manipular els seus missatges.
• Utilitzar el lloc web ni les informacions que en ell es contenen amb fins comercials, polítics, publicitaris i per a qualsevol ús comercial, sobretot en l’enviament de correus electrònics no sol·licitats.

EL TITULAR es reserva el dret a retirar tots aquells comentaris i aportacions que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes pornogràfics, que atemptin contra la joventut o la infància, l’ordre o la seguretat pública o que , al seu parer, no resultaran adequats per a la seva publicació. En qualsevol cas, EL TITULAR no serà responsable de les opinions abocades pels usuaris a través dels fòrums, xats, o altres eines de participació.

Protecció de dades

4. Tot el relatiu a la política de protecció de dades es troba recollit en el document de política de privacitat.

Continguts. Propietat intel·lectual i industrial

5. EL TITULAR és propietari de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements continguts en la mateixa (a títol enunciatiu: imatges, fotografies, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc), titularitat del TITULAR o bé dels seus llicenciats.

Tots els drets reservats. En virtut del que disposen els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb fins comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització del TITULAR.

Exclusió de garanties i responsabilitat

6. L’USUARI reconeix que la utilització de la pàgina web i dels seus continguts i serveis es desenvolupa sota la seva exclusiva responsabilitat. En concret, a títol merament enunciatiu, EL TITULAR no assumeix cap responsabilitat en els següents àmbits:
7. a) La disponibilitat del funcionament de la pàgina web, els seus serveis i continguts i la seva qualitat o interoperabilitat.
8. b) La finalitat per a la qual la pàgina web serveixi als objectius de l’USUARI.
9. c) La infracció de la legislació vigent per part de l’USUARI o tercers i, en concret, dels drets de propietat intel·lectual i industrial que siguin titularitat d’altres persones o entitats.
10. d) L’existència de codis maliciosos o qualsevol altre element informàtic nociu que pogués causar el sistema informàtic de l’usuari o de tercers. Correspon a l’usuari, en tot cas, disposar d’eines adequades per a la detecció i desinfecció d’aquests elements.
11. e) L’accés fraudulent als continguts o serveis per tercers no autoritzats, o, si s’escau, la captura, eliminació, alteració, modificació o manipulació dels missatges i comunicacions de qualsevol classe que aquests tercers pogués realitzar.
12. f) L’exactitud, veracitat, actualitat i utilitat dels continguts i serveis oferts i la utilització posterior que d’ells faci l’USUARI. EL TITULAR emprarà tots els esforços i mitjans raonables per facilitar la informació actualitzada i fefaent.
13. g) Els danys produïts a equips informàtics durant l’accés a la pàgina web i els danys produïts als USUARIS quan tinguin el seu origen en errors o desconnexions a les xarxes de telecomunicacions que interrompin el servei.
14. h) Els danys o perjudicis que es derivin de circumstàncies esdevingudes per cas fortuït o força major.

En el cas que existeixin fòrums, l’ús dels mateixos o altres espais anàlegs, ha de tenir-se en compte que els missatges reflecteixin únicament l’opinió de l’USUARI que els remet, que és l’únic responsable. EL TITULAR no es fa responsable del contingut dels missatges enviats per l’USUARI.

Modificació d’aquest avís legal i durada

7. EL TITULAR es reserva el dret d’efectuar sense previ avís les modificacions que consideri oportunes al seu portal, podent canviar, suprimir o afegir tants continguts i serveis que es prestin a través de la mateixa, com la forma en què aquests apareguin representats o localitzats en el seu portal.

La vigència de les citades condicions anirà en funció de la seva exposició i estaran vigents fins que siguin modificades per altres degudament publicades.

Enllaços

8. En el cas que a www.casasalvans.com s’incloguessin enllaços o hipervincles cap a altres llocs d’Internet, EL TITULAR no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas TITULAR assumirà responsabilitat alguna pels continguts d’algun enllaç pertanyent a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol matèria o informació continguda en cap d’aquests hipervincles i altres llocs a Internet. Igualment, la inclusió d’aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d’associació, fusió o participació amb les entitats connectades.

Drets d’exclusió

9. EL TITULAR es reserva el dret a denegar o retirar l’accés a portal i / o els serveis oferts sense necessitat d’advertiment previ, a instància pròpia o d’un tercer, a aquells usuaris que incompleixin el contingut d’aquest avís legal.

Generalitats

10. EL TITULAR perseguirà l’incompliment de les presents condicions així com qualsevol utilització indeguda del seu portal exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret. 

Legislació aplicable i jurisdicció

11. La relació entre EL TITULAR i L’USUARI es regirà per la normativa espanyola vigent. Totes les disputes i reclamacions derivades d’aquest avís legal es resoldran pels jutjats i tribunals espanyols.

Menors d’edat

12. www.casasalvans.com dirigeix els seus serveis a usuaris majors de 18 anys. Els menors d’aquesta edat no estan autoritzats a utilitzar els nostres serveis i no hauran, per tant, d’enviar- nos les seves dades personals. Informem que si es dóna aquesta circumstància, Casa Salvans S.A. no es fa responsable de les possibles conseqüències que puguin derivar-se de l’incompliment de l’avís que en aquesta mateixa clàusula s’estableix.

Com modificar la configuració de les galetes
Vostè pot restringir, bloquejar o esborrar les galetes de Casa Salvans S.A. o qualsevol altra pàgina web, utilitzant el seu navegador. A cada navegador l’operativa és diferent, la funció d’Ajuda li mostrarà com fer-ho.

 

ENVIAMENT GRATUÏT

Enviament gratuït a un mateix destí si la teva comanda supera els 300 €

PAGAMENT SEGUR

Diferents maneres de pagament: transferència bancària i targeta de crèdit per pagar amb total confiança

ATENCIÓ AL CLIENT

Departament d’atenció a client per ajudar-lo en el que necessiti